Shopper é a palavra em inglês para comprador. Este é um dos três perfis que um consumidor pode exercer durante a jornada de compra. Os outros dois são buyer e consumer.
O shopper é aquele que vai até o PDV, escolhe o produto e coloca no carrinho. Por isso as interações com ele – comunicação e exposição dos produtos, por exemplo – no ponto de venda devem ter esse objetivo.
Uma resposta para “Quem é o Shopper na jornada de compra?”
[…] vezes você passa por experiências como esta quando está no papel de shopper? Com certeza, […]